オープン当初から海外の観光客に人気のあるホテル。「海外の人に安くて安心して泊まれる宿を提供したい」という意向で、海外のガイドブック『LONLEY PLANET』で情報掲載したり、英語のウェブサイトも開設するなど、率先して海外の人が気軽に利用できるよう働きかけてきたために今のようなスタイルに。もちろん、日本人観光客やビジネスマンも多く利用しています。「立地条件がいいので、とくに海外の観光客には人気があるんです。神保町の古書店を目的に来られる人もごく稀ですが、いらっしゃいますよ」。今では海外での口コミで情報が広がり、宿泊客の９割が海外の観光客といいます。